Les champs personnalisés sont des champs spécifiques ajoutés en plus des champs de base (adresse mail, nom, prénom, etc...).
Le but premier est donc de compléter les profils des abonnés grâce aux différents types de champs personnalisés disponibles.
Ils peuvent aussi être utilisés dans les fonctionnalités des listes suivantes :
- Segments : les champs personnalisés peuvent servir de conditions.
- Triggers : mise à jour des données de l'abonné (donc des champs personnalisés) de manière automatique.
- Formulaires : les champs personnalisés sont autant de rajouts possibles dans un formulaire d'inscription par exemple afin d'avoir le plus de données possibles sur l'abonné (date de naissance, adresse, profession, etc...).
Les champs personnalisés peuvent avoir des utilités multiples qui permettent de simplifier et d'automatiser certaines opérations en lien avec les listes.