Un segment est un filtre au sein d'une liste. Il permet de classer vos contacts selon des critères spécifiques afin de leur adresser des messages adaptés.
Ces critères peuvent être géographiques, professionnels, comportementaux, etc.
L'avantage d'un segment est d'être un élément dynamique. Cela signifie que si l'on ajoute de nouveaux abonnés à une liste, ils seront affectés par les segments de manière automatique.
Ils peuvent être faits à partir des champs de base (adresse mail, nom, prénom, etc...), des champs dynamiques de la liste ou bien sur des actions (ouverture de mail, clic de lien, transfert de mail, présence ou non dans la liste, etc...).
Ces différents critères constituent les conditions que vous allez retrouver lors de la création de votre segment.